Bilgi Merkezi.
Yasal haklarınız ve politikalarımız hakkında detaylı bilgi edinin.
Teslimat Bilgileri.
Ucan Bayi, dijital dünyanın hızına ayak uyduran, %100 otomatik bir teslimat altyapısına sahiptir. Fiziki bir nakliye süreci bulunmamaktadır.
1. Anında Teslimat (Otomatik)
Sistemimizde "Otomatik Teslimat" etiketi bulunan tüm ürünler (Discord Nitro linkleri, Windows Lisansları, Oyun Kodları vb.), ödemeniz onaylandığı anda kullanıcı panelindeki "Siparişlerim" sayfasına düşer ve aynı zamanda e-posta adresinize gönderilir.
2. Manuel Teslimat Hizmetleri
Özelleştirme gerektiren bazı hizmetler (Tasarım hizmetleri, Özel kurulumlar vb.) teknik ekibimiz tarafından manuel olarak işlenir. Bu tür hizmetlerin teslimat süresi, ürün açıklamasında belirtildiği üzere genellikle 2 saat ile 24 saat arasında değişmektedir.
3. Teslimat Takibi
Siparişinizin durumunu dilediğiniz zaman paneliniz üzerinden takip edebilirsiniz. Durum "Tamamlandı" olduğunda ürününüz size ulaşmış demektir.
4. E-posta Onayı
Her başarılı sipariş sonrası, satın aldığınız ürün bilgileri sisteme kayıtlı e-posta adresinize "Fatura & Ürün Bilgisi" başlığı ile otomatik olarak gönderilir. Lütfen spam/gereksiz kutusunu kontrol etmeyi unutmayın.
5. Teslimat Sorunları
Eğer siparişiniz 15 dakika içinde hesabınıza yansımamışsa, lütfen bir destek talebi oluşturun. Teknik ekibimiz ödeme sağlayıcısı ile olan bağlantıyı kontrol edip teslimatı anında tetikleyecektir.